Умови використання

1. Загальні умови

Ці Умови використання регулюють відносини між фітнес-клубом "feltrunive" та клієнтами, які користуються нашими послугами. Приєднуючись до наших програм тренувань, ви підтверджуєте, що ознайомились та погоджуєтесь з усіма умовами цього договору.

"feltrunive" зобов'язується надавати якісні фітнес-послуги з урахуванням індивідуальних потреб кожного клієнта та дотриманням найвищих стандартів безпеки і професіоналізму.

2. Послуги клубу

Фітнес-клуб "feltrunive" надає наступні послуги:

• Персональні тренування з досвідченими інструкторами
• Групові заняття різних напрямків (силові, кардіо, HIIT, кросфіт)
• Розробка індивідуальних програм тренувань
• Консультації з питань фізичної підготовки та здорового способу життя
• Онлайн-тренування та віддалений супровід
• Пробні безкоштовні заняття для нових клієнтів

Всі програми розробляються з урахуванням вашого фізичного стану, досвіду та поставлених цілей для забезпечення максимальної ефективності та безпеки тренувань.

3. Права та обов'язки клієнта

4. Оплата послуг та тарифи

"feltrunive" пропонує гнучку систему тарифів для зручності клієнтів:

• Разові заняття - оплата за кожне тренування окремо
• Місячні абонементи - необмежена кількість тренувань протягом місяця
• Онлайн програми - віддалені тренування з персональним супроводом

Оплата здійснюється заздалегідь любим зручним способом. Ціни можуть змінюватися з попереднім повідомленням клієнтів не менше ніж за 14 днів.

Повернення коштів за невикористані послуги здійснюється відповідно до законодавства України про захист прав споживачів.

5. Заморожування та скасування

Клієнт має право призупинити дію абонемента (заморозити) в наступних випадках:

• Хвороба (за наданням медичної довідки)
• Відрядження або тривала відсутність (за документальним підтвердженням)
• Інші поважні причини за згодою адміністрації

Максимальний термін заморожування - 14 днів на місяць. Скасування абонемента можливе з поверненням коштів за невикористаний період згідно з діючим законодавством.

6. Безпека та медичні застереження

Клієнт несе відповідальність за своє здоров'я та зобов'язується:

• Повідомляти тренера про всі медичні протипоказання
• Дотримуватися інструкцій з техніки безпеки
• Негайно припиняти тренування при погіршенні самопочуття
• Проходити медичний огляд перед початком інтенсивних програм

"feltrunive" не несе відповідальності за травми, отримані внаслідок недотримання правил безпеки або приховування медичних протипоказань.

7. Правила поведінки в клубі

Для забезпечення комфортної атмосфери всіх клієнтів просимо дотримуватися наступних правил:

• Приходити на тренування у чистому спортивному одязі та взутті
• Дотримуватися часу, відведеного для тренувань
• Повертати обладнання на місце після використання
• Не заважати іншим клієнтам під час тренувань
• Дотримуватися тиші у зонах релаксації

8. Форс-мажорні обставини

У випадку форс-мажорних обставин (стихійні лиха, пандемії, воєнний стан тощо), що унеможливлюють надання послуг, "feltrunive" зобов'язується компенсувати невикористаний період абонемента або надати альтернативні послуги (онлайн-тренування).

9. Зміни умов

"feltrunive" залишає за собою право вносити зміни до цих Умов використання. Про всі зміни клієнти будуть повідомлені не менше ніж за 7 днів до їх набрання чинності.

Продовження користування послугами після внесення змін означає згоду клієнта з новими умовами.

10. Контакти та вирішення спорів

Всі питання та скарги розглядаються адміністрацією клубу в порядку їх надходження. Ми прагнемо вирішувати всі спірні питання шляхом переговорів та компромісів.

У випадку неможливості досягнення домовленості, спори вирішуються відповідно до чинного законодавства України.